안녕하세요, 치과·병원을 운영하는데에 있어서 필수가 된 온라인 마케팅,

시간이 갈수록 마케팅 경쟁은 치열해지고

이제 막 개원을 하신 원장님들께서도

어떻게 준비하고, 어떻게 시작을 해야되는지 고민이 많으실텐데요.

치열해지는 경쟁만큼이나 치과광고 마케팅 업체도

점점 늘어나고 있어서 선택의 폭은 넓어졌지만

좋은 곳을 찾는 것 또한 어려워졌습니다.

좋은 곳을 잘 고를 수 있는 방법에 대해서도

몇 번 내용을 다룬적이 있었는데요.

오늘도 조금이나마 도움이 되기 위해

관련 내용을 준비했으니 함께 알아보도록 하겠습니다.

많은 원장님들께서 보내주시는 관심 덕분에

저희 업체가 2022년 온라인 마케팅 기준

치과 거래처 수 1위를 달성하게 되었는데요.

현재에도 여전히 많은 곳에서 문의를 주고 계십니다.

처음 상담을 진행할 때 가장 기본적으로 여쭤보는 것이

"저희 업체를 어떻게 알고 문의를 주셨나요?"인데

홈페이지나 블로그, 혹은 단비 대표님의 책을 읽고

문의를 주셨다는 분들도 많이 계시지만

그 중에서도 가장 많이 말씀을 하시는 것이

"OO 원장님 소개로 알게 됐어요~" 입니다.

그만큼 현재 단비에서 마케팅을 진행하고 있는 거래처의 소개를 통해서

문의를 주시는 분들이 정말 많은데요.

매번 상담을 진행하고, 계약을 할 때마다

위와 같은 식으로 어떤 경로로 찾아주셨는지

꼼꼼하게 기록을 해두고 있는 것을 살펴보면

실제 저희와 계약을 확정한 거래처 리스트들 중에서

소개 비율이 월등히 높다는 것을 알 수 있습니다.

사실 치과광고 업체를 추천해주는 것은 깊은 신뢰와 믿음 없이는

어려운 일이기 때문에 이렇게 종종 소개해주셨다는

원장님들의 연락을 받을 때면 정말 감사한 마음과 함께

'더욱 더 열심히 해야겠다!' 라는 마음이 앞서는데요.

그래서, 이렇게 많은 원장님들께서 단비를 믿고 계속 마케팅을 진행하시고

다른 원장님들께도 추천해 드리는 이유를 한 번 정리해봤습니다.

치과광고 업체 선택을 고민 중이신 경우에도

오늘의 내용이 도움이 될 수 있으니 참고해 주시길 바랍니다!

신뢰의 기본은 바로 소통이니만큼 소통이 잘 이루어지지 않으면

업체에 대한 신뢰도가 자연스럽게 떨어지게 되고

계약을 계속 이어갈지에 대한 고민을 하게 될 수 있는데요.

그만큼 마케팅 전문 저희 업체에서도 가장 중요하게 생각하는 것이 소통입니다.

따라서 업무를 하는 시간 동안에는 점심시간을 제외하고는

문의 내용에 대한 피드백을 최대 30분 이상 넘기지 않고 있습니다.

또한 1명의 담당자가 아닌 작업별로 여러 담당자가 단체 메세지방에 함께 있기 때문에

각 작업별 구체적이고 신속한 피드백을 받으실 수 있답니다.

담당자마다 맡게 되는 거래처의 개수를 무분별하게 배정하는 것이 아니라

한 사람이 꼼꼼하게 관리를 할 수 있을만큼만 정하고 있어서

더욱 집중적으로 관리를 해드리고 있습니다.

이런 부분들이 원장님들이 느끼시기에 큰 장점이 되는 것 같아요.

중요하게 생각하는 또 다른 한 가지는 바로 '마케팅을 강요하지 않는 것'입니다.

많은 원장님들이 기본 마케팅 이외에 다른 마케팅에 대해서 여쭤 보시는 경우가 종종 있는데요.

최대한 우리 치과의 위치와 타겟층을 고려하여 키워드를 선정하고

진행할 수 있는 다양한 작업에 대해서 안내를 드리고 있지만,

그 중에서 굳이 필요 없는 작업은 솔직하게 안내하고 있습니다.

사실 치과에서 많은 작업을 진행하시는 것이 치과광고 업체 입장에서는 가장 좋지만

정직과 신뢰를 원칙으로 마케팅을 시행하고 있기 때문에

불필요한 마케팅 작업은 절대 추천드리고 있지 않고 있어요.

그래서 오히려 이러한 점 때문에 신뢰를 갖고

오랫동안 저희와 함께 마케팅을 진행하시는 것 같습니다.

메신저나 전화를 통해 상담을 받아도 되지만

사실 가장 좋은 것은 직접 방문하여 소통하는 것이 아닐까 싶은데요.

원장님들이 워낙 바쁘시다보니 메신저나 전화를 하기에는 시간이 부족해

치과광고를 시작하기 위한 상담 문의 전화도 그렇고,

궁금했던 내용도 타이밍을 놓쳐서 못물어보시는 경우도 많습니다.

그래서 아예 시간을 내서 만나서 직접 얼굴을 보고 말씀하고 싶어하시는 분들이 많으신데

종종 어떤 곳은 마케팅에 대해서 자세히 알지 못하는 직원이 방문하여

상담을 진행하는 곳도 있는데요.

그 사람의 실제 경력이 어느정도인지, 정말 잘 알고 있는 것이 맞는지도 잘 모르는 상태에서

상담을 받게 되면 믿음이나 신뢰도가 당연히 떨어질 수 밖에 없습니다.

제가 소비자의 입장에서 생각해도 자연스럽게 이런 생각이 들 수 있을 것 같은데요.

이러한 마음을 알고 있기 때문에 저희의 모든 방문 상담은

단비의 나대진 대표님이 직접 진행하고 있습니다.

대표님이 오랜 병원, 치과 광고 경험을 바탕으로

직접 쓴 책은 치과마케팅 분야 최초 전문서적이기도 합니다.

실제로 이 책을 보시고 전화를 주시는 경우도 정말 많고,

어떤 원장님은 책을 사고 싶은데

상담할 때 가져와 주실 수 있냐고 여쭤보시는 분들도 있었습니다.

그만큼 홍보에 대해 관심이 많으신 분들이라면 모를 수가 없을 정도로

치과마케팅 분야 전문서적 중에서는 상당한 관심을 받고 있다고 볼 수 있습니다.

이런 대표님이 직접 방문하여 꼼꼼하면서도 자세하게 상담을 해드리고 있기 때문에

원장님들께서 더욱 더 믿고 진행하시는 것 같습니다.

안정적이고 믿을 수 있는 병원, 치과 마케팅 업체를 찾고 계시다면

위와 같은 사항들이 모두 충족이 되는지를 따져보고 선택하시길 바랍니다.

단비도 더욱 발전하여 많은 분들께서 보내주시는 신뢰와 믿음에

보답드릴 수 있도록 최선을 다할 것을 약속드립니다.