치과홍보 '네이버 맘카페'란? 

안녕하세요. 여러분 ~!

치과홍보 마케팅 전문

단비마케팅입니다. :D

오늘은 흔히 접할 수 있는

'네이버 맘카페'

작업의 실체에 대해

포스팅을 준비해보았는데요.

지금부터 함께 알아보도록 해요!

'네이버 맘카페'라고

들어보셨나요 ~?

"유치원 추천 좀 해주세요~"

"임플란트 잘하는 곳 있나요?"

지역을 기반으로

주부들이 주로 이용하는

온라인 커뮤니티 '맘카페'에

자주 올라오는 질문입니다.

흔히 맘카페 작업이라고 하면,

우리 치과의 지역 대표 맘카페에

여러 개의 아이디로 가입을 해서

실제 동네에 주거하고 있는

사람처럼 평소 게시물을 작성하거나

댓글을 달면서 활동을 하며

치과홍보를 하는 것을 말해요.

보통 1개의 아이디를 사용하여

"어떤 치과가 좋나요?"라고

질문하는 게시물을 올린 후,

다른 아이디로 치과를

추천하는 방식을 말합니다.

맘카페를 회원 수에 따라

분류하여 관리하기도 해요!

사진과 같은 형태의 게시물은

'네이버 맘카페'에서 흔히

볼 수 있는 게시물입니다.

이러한 게시물들은

80% 이상이 마케팅 회사에서

작업하는 것이라고 봐도

무방하며 위와 같은 맘카페

작업은 '의료법 위반'이라는

사실을 인지하셔야 합니다!!

위와 같은 행위는

의료법에 위반되는 행위이기에

마케팅 회사와 치과 모두

'처벌'을 받게 될 수 있어요. :(

▶마케팅 회사는

타인의 아이디를 도용하여

허위 광고를 올렸기 때문에

정보통신망법

위반 혐의가 적용되고,

▶거짓 의료광고를

대행 의뢰한 치과는

의료법 위반혐의가 적용됩니다.

이러한 형태의 광고로 인해

올해 초 (2019년 2월경)

경찰에서 치과와 마케팅 회사

모두 검찰에 송치하는 사건이

뉴스를 통하여 대대적으로

보도되면서 많은 분들께서

더 이상 맘카페의 정보를

믿을 수 없다고 말하고 있어요.

뉴스에 보도된 맘카페

작업 시나리오와

실제 맘카페에 올라온 글입니다.

사건이 보도되면서

이러한 맘카페 작업이

어떤 방식으로 이루어지는지

구체적으로 알려졌는데요.

이러한 형태의 광고는

의료법 위반일뿐만 아니라,

효과 또한 예전보다

명확히 떨어졌으며 오히려

치과에 '부정적인 이미지'를

심어줄 수 있답니다. :(

최근 맘카페 작업을 의뢰하는

원장님들께 이러한 설명을 드리면

'온라인 마케팅은 의료법

위반사항이 너무 많아

할 수 있는 게 없어'라고 말씀하세요.

의료법 자체는 애매한 부분이

너무 많고, 어디까지를

'환자 유인행위'로 볼 것인가는

과거의 판례나 사건으로

판단하는 수밖에 없답니다.

즉,

과거에 문제가 되었던

온라인 마케팅 작업이라면,

더-욱 조심해야겠죠? :-)

병의원의 마케팅은

다른 업종과는 다르게

'의료법 준수'라는 틀 안에서

진행이 되어야 하기 때문에

할 수 있는 광고의 범위가

매우 한정적이고,

후기 형태의 광고가

불가능하므로 효과 면에서도

다른 업종과 비교해보면

떨어지는 것이 당연합니다.

하. 지. 만.

의료법은 우리 치과에만

적용되는 것이 아니라,

타 치과들도 적용되기 때문에

모두 같은 조건에서 경쟁하며

의료법을 준수하면서 어떻게 해야

치료가 필요한 분들에게

더 우리 치과를 어필할 수 있을지

생각하며 마케팅 전략을

짜는 것이 포인트랍니다 ~!

"결국,

우리 치과에 필요한 마케팅은

브랜딩 위주의 마케팅으로

환자분들에게 깔끔한 이미지와

신뢰감을 주는 작업을

꾸준히 이어나가면서

소통하는 것이 최선의 길이

아닐까 생각합니다. ~!"

'네이버 맘카페'

작업의 실체에 대한

궁금증이 해결되셨나요?

★ 치과홍보 단비마케팅 ★

다음 포스팅도 여러분에게

유익한 정보를 가지고,

돌아오도록 하겠습니다!

오늘도, 좋은 하루

보내세요! :D