치과 개원. 오프라인 홍보 마케팅 방법 궁금하시죠??
작성자	최고관리자
안녕하세요 ^^ 치과마케팅 전문 단비마케팅입니다!     지난 포스팅에서 약속드린데로  오늘은 치과마케팅의 한 분야인 치과 오프라인 마케팅에 대한 썰 (?)을  풀어보겠습니다 ^^ 치과개원을 앞두고 계신 원장님께는  도움이 많이 되셨으면 좋겠네요! 사실 치과오프라인  마케팅 이야기 썰을 다 풀려면 포스팅 한개 가지고는 모자를것 같아요. 너무 많은 일들이 있었어요 ㅎㅎ 이번 포스팅 이후에도  치과 오프라인 마케팅에 대한 이야기는 중간중간에 계속 될 것 같습니다~^^     오프라인 치과 홍보 마케팅  이야기를 꺼내기에 앞서 현 시점에서  치과마케팅의 중요성을  먼저 언급하겠습니다 ~     저는 개인적으로  현재시점에 개원하는 원장님들께  마케팅은 필수 !!! 라고 생각합니다. 아무리 치과시설과 인테리어를  잘 해놓는다고 하더라도,  또한 아무리 스팩이 좋은 원장님이라 하더라도 마케팅에 대한 준비를 하지 못하셔서 1년~2년안에 치과 문을 닫으시는  원장님들을 많이 봐왔습니다.     치과위치도 좋고, 시설도 좋고, 실력도 좋은 치과가 그렇게 쉽게 문을 닫는것을 보면 전 솔직히 이런 생각이 듭니다. ' 아 내가 저기 마케팅 하면  분명 매출 올릴수 있을것 같은데... ' 그래서 어찌저찌 소개를 받아서  원장님을 뵙고 마케팅을 하셔야 된다는  권유를 드릴때가 있습니다. 하지만 어려운 상황에 계시는 원장님들께서는  대부분 마케팅에 대해서 보수적인 경향이  있으십니다. 인건비,임대료 등 고정비용은 만만치 않고 당장 한달에 마케팅 비용으로 몇백만원씩  쓴다고 바로 신환이 많아질것 같지는 않고... 매출이 높지 않은 상황에서  마케팅에 비용을 투자하시는 것을  많이 부담스러워 하십니다. 결국 치과의 경영은 점점 악화되가고 치과 문을 닫게 되는 지경에 이릅니다. 원장님들께서는 치과의 위치가  문제라 판단하시고 다른 지역에 개원을 계획하십니다. 다른 지역에 개원하시기 전에 마케팅의 부재가 문제가 아니었는지 꼭 한번 생각해주시기 바랍니다.     그렇다면  현재 시점에서 개원하는 치과가  성공하기 위한 요건 은 어떤 것들이 있을까요?? 1. 치과의 위치               2. 치과의 규모 (중대형)                   3. 치과의 인테리어와 시설        4. 직원들의 친절함  5.  저렴한 수가 --->  마케팅으로 홍보 이 시스템이 완벽히 이루어진다면 치과는 분명 성공할 것입니다. 저런 시스템을 갖춘 치과가 잘 안된다면 그게 더 이상하지 않나요??? ( 참고로 인터넷마케팅을 통해서 온  신환의 경우가  임플란트,치아교정 등   단가가 높은 치료를 받으러 오시는  환자분들이 많고 동의율이 월등히 높습니다) 이 부분에 대해서는  다음에 더 자세한 내용으로  포스팅을 하겠습니다 ^^     본격적으로 치과 오프라인 마케팅 썰을 풀어보겠습니다! 일단 오프라인마케팅 방법!  정말 많습니다. 마트나 영화관에 광고하기, 버스광고,  동네 돌아다니면서 칫솔 뿌리기, 행사에 참석해서 치과 홍보하기,  제휴 마케팅, 견학 마케팅, 노인정 마케팅 등등. 그동안 단비마케팅에서는 여러가지  오프라인 마케팅을 경험하면서 실제로 어떤것이 가성비가  가장 좋은 것인지 파악을 하였고 다양한 노하우가 쌓여있기 때문에  자신있게 설명할 수 있습니다 ^^       원장님들께서 치과개원하실때  가장 먼저 생각하시는 오프라인 마케팅이 아마  동네에서 일회용 휴지 나누어주는 것일겁니다.   저는 심지어  개원전에 직접 길거리에서 휴지를 나누어주는 원장님도 보았습니다 (!) (30대의 여자원장님이셨습니다)         개인적으로  아주 좋지 않은 방법이라 생각합니다. 경쟁치과에의 타겟이 될수 있기 때문입니다. 저도 길을 가다가 아줌마들이  이런식으로 휴지를 주면서 치과홍보 하는것을 보고  몇번 동영상을 찍은적이 있습니다. 이것을 보건소에다가  신고를 할까 말까 고민을 많이 하다가... 결국에는 하지 않았지만,  제가 만약 신고를 했으면 분명  해당치과에 문제가 발생할 수 있었습니다.     현재 국내 의료법은 환자유인 및 알선행위가  불가능하다고 되어있습니다. 하지만 의료법이 굉장히  애메한 부분이 많기 때문에 입게 걸면 귀걸이, 코에 걸면 코걸이입니다. 눈치껏 적당히 잘만 하면  아무런 제재를 받지 않고 잘 할수 있다는 것이죠. 하지만 위와 같이  길거리에서 불특정 다수인을 대상으로 휴지 나누어주는 것은 정말 위험한 일입니다. 휴지를 받는 사람이  경쟁치과에 관여된 사람일지는  아무도 모르는 일이기에  절대 해서는 안되는 오프라인마케팅입니다.     그렇다면 위에서 언급한 적이 있는  노인정 마케팅은 어떨까요? 이 방법 역시 의료법에 위반되는 사항이고  적발될 확률이 높은 방법입니다. 노인정 마케팅은 단비마케팅에서도 예전에 많이 했었던  오프라인 마케팅 중의 하나입니다. 노인정으로 한달에 한두번씩 찾아가서  칫솔도 나누어주고 먹을것도 사가서  할머니,할아버지들께 눈도장을 찍어놉니다. 그렇게 몇번 방문하다 보면 회장님이나 총무님,  그리고 해당 노인정의 실세가 누구인지 파악을 할 수 있습니다. 파악을 한 후 그 분이랑  집중적으로 친해져야 합니다. ㅎㅎ 그 분과 두터운 친분(?)관계를 쌓은 후 조용히 부탁을 합니다.  제가 다음에 언제 또 노인정에 올테니 혹시 스케일링 받으시고 싶거나  치아가 아파서 상담 받고 싶으신 분들 있으면 제가 다음에 오기전에 미리 파악 좀 해놔서  치과에 같이 모시고 갈 수 있게 해달라... 이렇게 한번 갈때 3~6명의 어르신들을 치과에 방문시킵니다. 참 위험한 방법이기도 하지만 한번 나갔을때 바로 신환을 유입시킬 수 있다는 장점이 있죠.     하지만 가장 중요한 것은 효과겠죠...? 결론적으로 효과가  그리 좋지 않았습니다. 위험을 감수하면서까지 할만한  치과마케팅이 아닙니다. 어르신들이 와서 스케일링과 검진을 해드리고,  치아 어디어디에 문제가 있으니 이것은 진료비를 내주시고  치료를 하셔야 한다고 말씀을 드리면 모든 어르신들이 그러시는것은 아니지만 대부분의 어르신들께서  멀쩡히 잘쓰고 있는 이를  치과에서 돈벌려고 치료를 권유한다고  생각하시는 어르신들이 많았고, 치료를 하겠다고 약속하고  돌아가신 어르신들도 약속을 지키시지 않고  연락조차 안되는 경우가 많았습니다. 이런 과정에서  치과 직원들이 너무 힘들어했고 생각보다 효과가 미미했던 노인정마케팅은 잠정적으로 하지 않게  되었습니다. 아 포스팅이 너무 길어졌네요 ^^ ::: 다음 포스팅에서  치과 오프라인 홍보 방법인 제휴마케팅, 방문마케팅, 견학 마케팅 등 더 자세한 내용으로 찾아뵙겠습니다 !